Публичная оферта

Дата вступления в силу: 18 июля 2026 г.

Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Зубков С.В. (далее — «Исполнитель», «HavenLink»).

Настоящий документ является публичной офертой Исполнителя и содержит существенные условия договора оказания услуг по предоставлению доступа к виртуальной частной сети (VPN) через сервис HavenLink.

1. Общие положения

1.1. Настоящая оферта адресована физическим лицам, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (далее — «Пользователь» / «Клиент»), приобретающим доступ к Услугам через сайт havenlink.ru.

1.2. Акцептом оферты считается факт оплаты Услуг, отправка заявки на демо или счёт, а также установка флажка согласия с настоящей офертой и Политикой конфиденциальности.

1.3. Услуги предоставляются дееспособным Пользователям. Для юридических лиц доступ предоставляется уполномоченному представителю.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к инфраструктуре VPN для защиты интернет-соединения, конфиденциальности в публичных сетях Wi-Fi, а также безопасного удалённого доступа к легальным интернет-ресурсам.

2.2. Исполнитель не гарантирует доступность отдельных серверов, скорость соединения или работоспособность конкретных сторонних сервисов.

2.3. Услуги не предназначены и не могут использоваться для доступа к информации, запрещённой законодательством РФ, или для обхода блокировок с противоправной целью.

3. Порядок оказания услуг

• Пользователь выбирает тариф (1, 6 или 12 месяцев), вводит email и производит оплату.
• Учётные данные и инструкция по подключению направляются на указанный email в течение нескольких минут после подтверждения оплаты.
• Доступ действует в течение выбранного периода с момента активации.
• Одна подписка допускает одновременное подключение до 5 устройств.

4. Обязанности Пользователя

Пользователь обязуется не использовать Услуги для:

• спама, фишинга, мошенничества и иной незаконной деятельности;
• несанкционированного доступа к компьютерным системам, сканирования, брутфорса;
• DDoS-атак, распространения вредоносного ПО;
• доступа к материалам, запрещённым законодательством РФ (экстремизм, детская порнография, наркотики и т.п.);
• массового нарушения авторских прав;
• передачи учётных данных третьим лицам.

5. Ограничение ответственности

5.1. Пользователь несёт полную ответственность за свои действия в сети Интернет при использовании Услуг.

5.2. Исполнитель не несёт ответственности за действия третьих лиц, технические сбои провайдеров, а также за содержание ресурсов, к которым обращается Пользователь.

5.3. Услуги предоставляются «как есть». Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу, но прилагает разумные усилия для поддержания стабильности.

6. Оплата и возврат

6.1. Тарифы размещены на сайте havenlink.ru и являются неотъемлемой частью оферты.

6.2. Возврат средств возможен в течение 7 (семи) календарных дней с момента оплаты при условии технической невозможности использования Услуг по вине Исполнителя. Для возврата Пользователь направляет запрос на support@havenlink.ru с описанием проблемы.

6.3. При нарушении Пользователем настоящей оферты или Правил использования возврат не производится.

6.4. Исполнитель вправе изменять тарифы. Новые цены действуют для новых подписок и продлений, приобретённых после изменения.

7. Прекращение и приостановление доступа

7.1. Исполнитель вправе приостановить или прекратить предоставление Услуг без предупреждения при выявлении нарушений настоящей оферты, Правил использования или законодательства РФ.

7.2. Пользователь вправе отказаться от Услуг после окончания оплаченного периода, не продлевая подписку.

8. Персональные данные

8.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.

8.2. Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных, указанных при оформлении заказа, для целей оказания Услуг и поддержки.

9. Изменения оферты и контакты

9.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.

9.2. По всем вопросам: support@havenlink.ru.